technico commercial telecom

Mise en ligne par Xilan le 27/02/2019 à 10:10

Catégorie de l'offre :

Informatique / Télécom

Description :

téléconseiller telecom: -Gestion des relations clients B to C: prise d'appel entrants -Assistance technique 1er niveau, par téléphone -Configuration des antennes (après formation interne) -Recherche de solutions technico-commerciales pour les clients B to C -Gestion des dossiers / tickets / reporting / préparation matériel selon planning SAV -Suivi et relations avec les différents services de l'entreprise

Connaissances requises :

Savoir: -connaissances informatiques basiques, Open office, Excel -anglais parlé Savoir faire: -bonne élocution, parlée, écrite / contact facile -autonome avec le sens des responsabilités et un esprit d’équipe, -technophile avec l'envie de rechercher la solution. Savoir être: -assidu, souriant, rigoureux, sociable et persévérant. -sens du service et de l'écoute, patient et diplomate

Lieu de travail :

Lille
Langue(s) souhaitée(s) :

anglais
Contrat proposé :

CDD
Déplacement :

ponctuel
Rémunération :

1600

 Informations sur la société 
Nom :

Xilan
SIREN :

47938232700043
Adresse :

4, rue Molière
Code Postal :

59000
Ville :

Lille
Personne à contacter :

Anne-Marie DELBÉ
Tél :

0980082490
E-Mail :