CONSEILLER TECHNIQUE HOTLINER H/F
Mise en ligne
par MONTE CARLO INTERIM
le 24/06/2014 à 15:15
Catégorie de l'offre :
Informatique / Télécom
Description :
Après une formation, vous serez en charge sur une plateforme téléphonique des missions suivantes :
- Accueillir et traiter les demandes clients par téléphone
- Identifier les problématiques (liées à la téléphonie : paramétrage de boîte mails, internet, 3G, 4G)
- Appliquer les techniques et procédures pour donner une explication claire et précise
- Guider et conseiller le client tout au long de sa démarche
- Conclure l’entretien et s’assurer de la satisfaction du client
- Faire remonter les incidents
Mission d’intérim Horaires modulables (8h-22h), Salaire Mensuel: 1600 € Net
Connaissances requises :
Vous disposez d'une expérience en vente et conseil par téléphonie ou terrain qui vous a permis de développer votre sens de la relation client ? Vous avez envie de contribuer au développement d'une activité ? Vous possédez de bonnes connaissances et un intérêt particulier pour les nouvelles technologies et télécommunications ? Vous êtes autonome et impliqué(e) dans vos tâches, dynamique et motivé(e) ? Ce poste est fait pour vous !
Lieu de travail :
Monaco
Contrat proposé :
Interim
Déplacement :
Aucun déplacement
Rémunération :
1600€ Net