Hôte / Hôtesse d'accueil
Mise en ligne
le 18/10/2021 à 1:01
Catégorie de l'offre :
Restauration / Hôtelerie / Tourisme
Description :
Votre mission :
Gestion du standard
Décrocher les appels entrants
Identifier les interlocuteurs
Annoncer puis transférer les appels aux personnes concernées
Gérer la mise en attente des interlocuteurs ainsi que la saturation des postes
Répondre aux demandes de renseignements extérieurs dans la limite du possible
Filtrer les appels à la demande
Prendre des messages en cas d'absence de l'interlocuteur
Accueil
Accueillir les personnes dans les locaux
Se renseigner sur leur identité
Prévenir les personnes concernées sur la présence de leur rendez-vous
Enregistrer les présences/sorties sur le cahier de liaison
Informer les gardiens de l'arrivée des visiteurs (la veille)
Récupérer la liste mise à jour par les gardiens le matin (éventuelles modifications reçues après le départ le soir)
Gestion du back office
Assurer le suivi d'occupation des salles de réunion
Gérer la boîte mail Fruitière : mails entrants a rediffuser selon l'objet
Réceptionner les colis, plis et autres livraisons, vérifier leur bon état (appose le tampon « sous réserve » si besoin) puis prévenir les destinataires afin qu'ils récupèrent leur livraison rapidement
Gérer la réception du courrier, et le transmettre aux services/personnes ciblés
Préparer et suivre les envois express sur demande et hebdomadaires aux filiales
Assurer les réservations des taxis
Connaissances requises :
Langue(s) souhaitée(s) :
francais
Contrat proposé :
CDI
Rémunération :
1875